БизнесКласс — справочник премиум-экономкласса: поиск, сравнение цен, справки об авиакомпаниях и аэропортах. Билеты не продаём, место не бронируем, оплату не принимаем.
Как с нами связаться
Один адрес на всё: info@biznessklass.ru. Телефонные линии:
С чем к нам обращаться
- Ошибка в справочнике. Не совпадает терминал, устарелась сеть маршрутов, рейс, которого уже нет. Укажите страницу и что именно не так — разбираем в первую очередь.
- Не совпадает цена. На нашей странице одна цифра, у продавца другая. Пришлите ссылку и скриншот — разберёмся, что устарело: наше или тариф.
- Техническая проблема. Страница не открывается, поиск не работает, вёрстка разъехалась. Адрес и название браузера помогают разбору.
- Нет нужного направления или аэропорта. Напишите — добавим, если данные найдутся.
- Правовые вопросы. Обработка персональных данных, авторские права, реклама. Ответим в течение нескольких рабочих дней.
С чем — не к нам
Часть писем приходит в адреса, где мы ничем помочь не можем. Чтобы не тратить ваше время:
- Вернуть или обменять билет — только к тому, кто его продал: авиакомпании или агентству из письма с маршрутной квитанцией.
- Исправить фамилию или номер документа — туда же, у продавца; у нас этих данных нет физически.
- Узнать, летит ли рейс прямо сейчас — табло аэропорта или сайт авиакомпании обновляются в реальном времени, у нас это невозможно.
- Зарезервировать место — бронирование живёт на сайте продавца.
- Узнать класс своего тарифа в чеке — это между вами и продавцом; мы не видим его внутренние справочники.
Откуда у нас цифры
Прямо скажем, чтобы вы знали, на чём стоят наши таблицы.
Цены в разборах. Это не выдуманные числа, а статистика поисков через наш сайт за последний год: какая минимальная цена нашлась, какая типичная, как она меняется по месяцам. На популярных маршрутах выборка большая и цифра устойчива, на редких — поменьше, и мы честно пишем, на скольких наблюдениях она стоит.
Справочник. Аэропорты, авиакомпании, маршруты и расписания приходят из открытых источников и обновляются автоматически. Что-то неизбежно отстаёт — вот тогда и пишите.
Чего у нас нет. Мы не знаем загрузку конкретного рейса, не видим брони и не имеем доступа к системам авиакомпаний.
Правовые документы
Условия пользования сайтом — Пользовательское соглашение. Что происходит с данными читателей — Политика обработки персональных данных. Сведения о рекламодателе указаны в подвале страницы.